今回は、チャットレディのための営業とお礼メールのノウハウをまとめました。どうすればお客さんがまた来てくれるか、どうやって感謝の気持ちを伝えるか、どのくらい頻度が良いのか、具体的な例文メッセージを交えて解説しています。
営業メールやお礼メールは、お客さんとの関係を深め、信頼を築くための鍵だということ。継続して稼ぐチャットレディの成功を左右するツールなので、是非、この記事で紹介したテクニックを試し、自分だけのコミュニケーションスキルを磨いて、一段上の報酬を目指してください。
- 1 チャットレディの仕事と営業、お礼メール
- 2 営業、お礼メールの役割と重要性
- 3 チャットレディに期待される振る舞いは?
- 4 良い営業、お礼メールのテキストメッセージ
- 5 テンプレ例文 来てもらう営業メール
- 6 テンプレ例文 久しぶりの営業メール
- 7 テンプレ例文 日常の営業メール
- 8 テンプレ例文 本日限定の営業メール
- 9 テンプレ例文 すぐに感謝を伝えるお礼メール
- 10 テンプレ例文 翌日に感謝を伝えるお礼メール
- 11 テンプレ例文 特別な感謝を伝えるお礼メール
- 12 ダメな営業、お礼メールのテキストメッセージ
- 13 テンプレ例文 コピペ丸出しメール
- 14 テンプレ例文 愚痴やネガティブメール
- 15 テンプレ例文 しつこい言い訳連続メール
- 16 営業、お礼メールの頻度
- 17 営業、お礼メールのテクニック
- 18 顧客メモは必ず取る
- 19 Q&A
- 20 初心者におすすめはポケットワーク
- 21 まとめ
チャットレディの仕事と営業、お礼メール
チャットレディとは、映像、音声、テキストでのコミュニケーションを通じてサービスを提供するオンライン接客業です。特に顧客との関係性を維持するために、営業、お礼メールの重要性を理解することが、チャットレディとして成功する第一歩にもなります。
営業、お礼メールの役割と重要性
チャットレディの成功には、コミュニケーションは不可欠です。特に、営業やお礼メールは、繋がりを円滑にする効果があり、それらを利用することで顧客満足度を向上させ、継続的な安定収入に繋げる重要なルーティンになるので使わなきゃ損です。以下のポイントをチェックしてください。
- 関係性維持の効果はSNSより高い
- 約半数の顧客はメールを受取りたい
- 開封率が高い1通目のメールは特に重要
- フォローメールで再訪率は1.5倍になる
- 相手に最適化したメール開封率は1.5倍になる
チャットレディに期待される振る舞いは?
前提として、チャットレディに期待される役割を知っておいてください。端的に言えば「お客さんの欲求を満たす接客」になります。アダルトでもノンアダルトでも、お客さんが満足すればOKです。そこで信頼が得られれば次も来てくれるようになります。相手が何を求めてるのか?自分がそれに当てはまるのか?慣れてくれば瞬時に判断できるようになります。
- タイプの子と疑似恋愛したい
- アダルトで性的欲求を発散したい
- もてなされて承認欲求を満たしたい
- 罪悪感を感じずに割切って遊びたい
良い営業、お礼メールのテキストメッセージ
チャットレディの成功は、ほとんどの人にとって収入を得ることなはずです。それも毎月安定して、なるべく労力をかけずに。その為のツールとして営業、お礼メールを使っていきましょう。営業、お礼メールの基本的なテンプレを紹介してますので、参考にしてください。
テンプレ例文 来てもらう営業メール
この文章は最初で感謝を、次に二人にしか分からない内容、そして相手への関心、最後に行動を促す提案になってます。相手が評価され、相手の興味に関心があることを感じる内容にしてます。間違っても「さびしい(*_*)」「お話しよ(=^・^=)」などと送ってはいけません。お客さんにすれば、「だから何なの?」と思われるのがオチです。
テンプレ例文 久しぶりの営業メール
お客さんとの間が空いて久しぶりのメッセージは、長文より短文であっさりくらいが返信しやすく丁度よいです。ここでも大事なのはお客さんとのつながりを意識して感情を盛り込み、行動を促すことを求めていることです。
テンプレ例文 日常の営業メール
このメッセージは、生活の一部を共有することで、繋がりの強いコミュニケーションを構築するきっかけに使います。相手も忙しいので、返事がこなくても気にしなくていい感じで送りましょう。ただし、チャットレディは無料で雑談するわけではありません。だから雑談してくるお客さんには、基本的には「〇時~〇時までログインしてます♪きてね♪」でOKです。
テンプレ例文 本日限定の営業メール
まずは興味を引くような内容で始めて、次に感情を文章に含め、さらに具体的な行動を促すメッセージを使ってください。一方通行にならないように、お客さんの反応を促していきましょう。
逆にダメなメッセージは「今日は、エッチっぽいドレス着てます。見に来ますか?」あまりに直接的だとお客さんを不快にさせる可能性があるので、適度な興味を持たせる位がベストです。
テンプレ例文 すぐに感謝を伝えるお礼メール
このメッセージは、さっき会話で楽しんだ感謝伝えています。お客さんを気遣い、次へのコミュニケーションの期待を想像させることで、関係性の強化を狙っています。因みにお礼メールは早ければ早いほどいいです。
テンプレ例文 翌日に感謝を伝えるお礼メール
このメッセージでは、前回の会話や共有した情報を含めて、お客さんへの感謝を伝えています。ここでも同様に次へのコミュニケーションの期待を示して終えるようにしましょう。
テンプレ例文 特別な感謝を伝えるお礼メール
このメッセージは、お客さんと一緒に過ごした時間を楽しんだこと、その感謝を伝えています。そして、自分のプライベートを一部含めることで特別な関係性を示す呼び水にしています。
ダメな営業、お礼メールのテキストメッセージ
接客業では避けるべきメールの具体例を紹介します。これらはお客さんとの関係性を損ねる可能性があるので特に注意が必要です。悪い例を理解し、避けることで、より効果的な営業、お礼メールを作成し、顧客との良好な関係維持に役立てましょう。
テンプレ例文 コピペ丸出しメール
テンプレート型のメールは効率的ですが、感情の繋がりがなく、特定のメッセージが伝わらないので、顧客は一括送信されたものと感じやすいです。対策として、名前を呼ぶ、あだ名をつける、二人にしか分からない内容を含めると、自分の為にと思ってもらいやすいです。
テンプレ例文 愚痴やネガティブメール
このようなメッセージはお客さんとの関係性を維持するのに適切でありません。基本的には愚痴やネガティブなメッセージはNGです。どうしても送るなら「でも、〇〇さんとのお話を思い出して、少し元気が出ました。〇〇さんにこんな愚痴聞いてもらってすっきり(^_-)-☆。また次、会えるのを楽しみにしています」と言う感じで、ポジティブメッセージを組み込んでバランスを取りましょう。
テンプレ例文 しつこい言い訳連続メール
こういったメールは百害あって一利なし。どれだけ営業、お礼メールを頑張っても返事をくれないお客さんはいます。色んな理由はありますが、返信したくないから返信しないので、余計な詮索せずに、次いきましょう。しつこくするとお客さんの負担にもなってしまい、逆に避けられてしまう可能性もあります。
営業、お礼メールの頻度
いつ、どのタイミングで、どのくらい送るか?ですが、一般的にはお客さんに合った頻度で送るのがおすすめです。正解はありませんが、相手の業界や職種を理解し、それに基づいて最適な頻度でメッセージを送るようにすること大事です。
始めての人には多め、何回かある人は時々、月1回以下なら週1という感じ。その他にも誕生日、記念日、イベントがある時など。
営業、お礼メールのテクニック
チャットレディは特に属人性の高い職種なので、お客さんとの信頼関係の構築が収入アップに欠かせません。そこで営業、お礼メールを活用して、関係性を強化し満足度高めるためのポイントを紹介します。
- あだ名を作る
- 疑問で終える
- 文章を短くする
- 夢や目標を話す
- 情報は小出しにする
- 記念日、誕生日を作る
- 必ず相手で終わらせる
- 意外なプライベートを見せる
- 二人だけが分かる内容を入れる
- 行動を促すメッセージを入れる
顧客メモは必ず取る
いざ営業、お礼メールを送ろうと思った時に「どんな人だっけ?」「何話したっけ?」となっては、折角のコミュニケーション強化の機会を失ってしまいます。顧客メモは、お客さんとの関係性を強化する重要な鍵となるので、箇条書き程度で構わないのでメモ機能を活用するようにしてみてください。
特徴、話した内容、住んでる場所、連絡されたくない時間帯、既婚未婚、出身地、誕生日など
Q&A
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まとめ
送るの面倒だな~返信こないと嫌だな…とか思う必要は一切なく、プロ意識を持ってチャットレディとしてお金を稼ぎ、お客さんを楽しませましょう。その覚悟を持てば、ちゃんとお客さんは付いてきます。ただ、営業メールしたくなければしなくてもいいです。それは自分のスタイルですから、お礼メールだけはするようにしましょう!
- レスポンスよく対応する
- 約束は必ず守るようにする
- 感謝のお礼メールは欠かさない
- 一人ひとりに合わせた内容にする
- 相手の生活に合わせた頻度で送る
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