チャットレディの営業メール例文解説 返信に差がつくお礼の書き方

今回は、チャットレディのための営業とお礼メールのノウハウをまとめました。どうすればお客さんがまた来てくれるか、どうやって感謝の気持ちを伝えるか、どのくらい頻度が良いのか、具体的な例文メッセージを交えて解説しています。

営業メールやお礼メールは、お客さんとの関係を深め、信頼を築くための鍵だということ。継続して稼ぐチャットレディの成功を左右するツールなので、是非、この記事で紹介したテクニックを試し、自分だけのコミュニケーションスキルを磨いて、一段上の報酬を目指してください。

チャットレディの仕事と営業、お礼メール

チャットレディとは、映像、音声、テキストでのコミュニケーションを通じてサービスを提供するオンライン接客業です。特に顧客との関係性を維持するために、営業、お礼メールの重要性を理解することが、チャットレディとして成功する第一歩にもなります。

営業、お礼メールの役割と重要性

チャットレディの成功には、コミュニケーションは不可欠です。特に、営業やお礼メールは、繋がりを円滑にする効果があり、それらを利用することで顧客満足度を向上させ、継続的な安定収入に繋げる重要なルーティンになるので使わなきゃ損です。以下のポイントをチェックしてください。

[POINT] 営業・お礼メールの重要性

  1. 関係性維持の効果はSNSより高い
  2. 約半数の顧客はメールを受取りたい
  3. 開封率が高い1通目のメールは特に重要
  4. フォローメールで再訪率は1.5倍になる
  5. 相手に最適化したメール開封率は1.5倍になる
営業・お礼メールは、顧客との関係を築き、維持するツール。

チャットレディに期待される振る舞いは?

前提として、チャットレディに期待される役割を知っておいてください。端的に言えば「お客さんの欲求を満たす接客」になります。アダルトでもノンアダルトでも、お客さんが満足すればOKです。そこで信頼が得られれば次も来てくれるようになります。相手が何を求めてるのか?自分がそれに当てはまるのか?慣れてくれば瞬時に判断できるようになります。

[POINT] お客さんの期待心理

  1. タイプの子と疑似恋愛したい
  2. アダルトで性的欲求を発散したい
  3. もてなされて承認欲求を満たしたい
  4. 罪悪感を感じずに割切って遊びたい
気は持たせるが、成就しないと分かるまで続けるゲーム。

良い営業、お礼メールのテキストメッセージ

チャットレディの成功は、ほとんどの人にとって収入を得ることなはずです。それも毎月安定して、なるべく労力をかけずに。その為のツールとして営業、お礼メールを使っていきましょう。営業、お礼メールの基本的なテンプレを紹介してますので、参考にしてください。

テンプレ例文 来てもらう営業メール

「〇〇さん、先週は遊びに来てくれてありがとう♪また格闘技を再開したとか凄いね!試合どうなったの?怪我してない?〇〇さんが紹介してくれたお店美味しかったー!私もダイエットしなきゃ(#^.^#) 次はもっと楽しい時間を過ごしましょうね!お待ちしてます(^o^)/」

この文章は最初で感謝を、次に二人にしか分からない内容、そして相手への関心、最後に行動を促す提案になってます。相手が評価され、相手の興味に関心があることを感じる内容にしてます。間違っても「さびしい(*_*)」「お話しよ(=^・^=)」などと送ってはいけません。お客さんにすれば、「だから何なの?」と思われるのがオチです。

テンプレ例文 久しぶりの営業メール

「○○さんとの会話がないと寂しくて、段々禁断症状が出てきたよ。久しぶりに元気な顔を見せて欲しいな」「○○さんと久しぶりにメールしたら、また会いたくなっちゃった」

お客さんとの間が空いて久しぶりのメッセージは、長文より短文であっさりくらいが返信しやすく丁度よいです。ここでも大事なのはお客さんとのつながりを意識して感情を盛り込み、行動を促すことを求めていることです。

テンプレ例文 日常の営業メール

「新しい週が始まりますね、お仕事頑張って下さい!」「昨日の台風大丈夫でした?」「お気に入りの映画教えてくれてありがとう!私も見て見ました!今度感想お話しましょう。」「今週もお疲れ様でした。どんな週末を過ごしてますか?」

このメッセージは、生活の一部を共有することで、繋がりの強いコミュニケーションを構築するきっかけに使います。相手も忙しいので、返事がこなくても気にしなくていい感じで送りましょう。ただし、チャットレディは無料で雑談するわけではありません。だから雑談してくるお客さんには、基本的には「〇時~〇時までログインしてます♪きてね♪」でOKです。

テンプレ例文 本日限定の営業メール

「今日は特別に新しいドレスを着てみました。自分のお気に入りなんです、〇〇さんもきっと気に入ってくれると思います。〇〇さんに見てもらいたい(*´ω`*) 会いに来てくれると嬉しいな。どんなドレスか気になったら教えてください!」

まずは興味を引くような内容で始めて、次に感情を文章に含め、さらに具体的な行動を促すメッセージを使ってください。一方通行にならないように、お客さんの反応を促していきましょう。

逆にダメなメッセージは「今日は、エッチっぽいドレス着てます。見に来ますか?」あまりに直接的だとお客さんを不快にさせる可能性があるので、適度な興味を持たせる位がベストです。

テンプレ例文 すぐに感謝を伝えるお礼メール

「〇〇さん、◇◇です!さっきのお話は本当に楽しかったです。〇〇さんのお話はおもしろくて、時間があっという間に過ぎてしまいますね。体調に気を付けてお仕事頑張ってくださいね!心配だから帰ったら連絡ください」

このメッセージは、さっき会話で楽しんだ感謝伝えています。お客さんを気遣い、次へのコミュニケーションの期待を想像させることで、関係性の強化を狙っています。因みにお礼メールは早ければ早いほどいいです。

テンプレ例文 翌日に感謝を伝えるお礼メール

「〇〇さん、こんにちは!◇◇です!昨日は楽しい時間をありがとうございました!おすすめの映画、早速見て見ようと思います。観たらまた感想伝えるね。昨日はたくさんお酒飲んでたからに深酔いで体調すぐれないかもしれないけど、無理せず、今日もお仕事頑張って下さい。またお話できるのを楽しみにしています!」

このメッセージでは、前回の会話や共有した情報を含めて、お客さんへの感謝を伝えています。ここでも同様に次へのコミュニケーションの期待を示して終えるようにしましょう。

テンプレ例文 特別な感謝を伝えるお礼メール

「〇〇さん、こんにちは!◇◇です!昨日はお話できて、本当に嬉しかったです!ありがとうございました。〇〇さんとの時間はいつもドキドキしてしまいます。〇〇さんがおすすめしてくれたお店、今度行ってみますね。私はこれから美容室に行ってきます!〇〇さん、お仕事頑張ってね。」

このメッセージは、お客さんと一緒に過ごした時間を楽しんだこと、その感謝を伝えています。そして、自分のプライベートを一部含めることで特別な関係性を示す呼び水にしています。

ダメな営業、お礼メールのテキストメッセージ

接客業では避けるべきメールの具体例を紹介します。これらはお客さんとの関係性を損ねる可能性があるので特に注意が必要です。悪い例を理解し、避けることで、より効果的な営業、お礼メールを作成し、顧客との良好な関係維持に役立てましょう。

テンプレ例文 コピペ丸出しメール

「こんにちは、〇〇さん!△△です。先日は楽しい時間を、本当にありがとう!〇〇さんのお話、すごく面白くて、また聞きたいな(#^.^#) もしよければ、またお話しませんか?〇〇さんと一緒に楽しい時間を過ごせるのを、すごく楽しみにしています!またお会いできるのを楽しみにしてますね!」

テンプレート型のメールは効率的ですが、感情の繋がりがなく、特定のメッセージが伝わらないので、顧客は一括送信されたものと感じやすいです。対策として、名前を呼ぶ、あだ名をつける、二人にしか分からない内容を含めると、自分の為にと思ってもらいやすいです。

テンプレ例文 愚痴やネガティブメール

「〇〇さん、こんにちは。◇◇です。実は今日はちょっと落ち込んでいて…。上手くいかない日ってありますよね?朝から電車が遅れて、いろんな仕事が滞ってしまいました。気分もすっきりしないし、〇〇さんとまたお話したいな。」

このようなメッセージはお客さんとの関係性を維持するのに適切でありません。基本的には愚痴やネガティブなメッセージはNGです。どうしても送るなら「でも、〇〇さんとのお話を思い出して、少し元気が出ました。〇〇さんにこんな愚痴聞いてもらってすっきり(^_-)-☆。また次、会えるのを楽しみにしています」と言う感じで、ポジティブメッセージを組み込んでバランスを取りましょう。

テンプレ例文 しつこい言い訳連続メール

「今は何してるの?」「なんで返信をくれないの」「わたしのことどうでもいいの?」「迷惑だよね、ごめんね」など

こういったメールは百害あって一利なし。どれだけ営業、お礼メールを頑張っても返事をくれないお客さんはいます。色んな理由はありますが、返信したくないから返信しないので、余計な詮索せずに、次いきましょう。しつこくするとお客さんの負担にもなってしまい、逆に避けられてしまう可能性もあります。

営業、お礼メールの頻度

いつ、どのタイミングで、どのくらい送るか?ですが、一般的にはお客さんに合った頻度で送るのがおすすめです。正解はありませんが、相手の業界や職種を理解し、それに基づいて最適な頻度でメッセージを送るようにすること大事です。

[POINT] メール連絡の頻度
始めての人には多め、何回かある人は時々、月1回以下なら週1という感じ。その他にも誕生日、記念日、イベントがある時など。
営業するけど追わない、気にかけてるくらいな感じ。

営業、お礼メールのテクニック

チャットレディは特に属人性の高い職種なので、お客さんとの信頼関係の構築が収入アップに欠かせません。そこで営業、お礼メールを活用して、関係性を強化し満足度高めるためのポイントを紹介します。

[POINT] コツとテクニック

  1. あだ名を作る
  2. 疑問で終える
  3. 文章を短くする
  4. 夢や目標を話す
  5. 情報は小出しにする
  6. 記念日、誕生日を作る
  7. 必ず相手で終わらせる
  8. 意外なプライベートを見せる
  9. 二人だけが分かる内容を入れる
  10. 行動を促すメッセージを入れる
どうすれば売上になるか考えながらメールする。

顧客メモは必ず取る

いざ営業、お礼メールを送ろうと思った時に「どんな人だっけ?」「何話したっけ?」となっては、折角のコミュニケーション強化の機会を失ってしまいます。顧客メモは、お客さんとの関係性を強化する重要な鍵となるので、箇条書き程度で構わないのでメモ機能を活用するようにしてみてください。

[POINT] メモする内容
特徴、話した内容、住んでる場所、連絡されたくない時間帯、既婚未婚、出身地、誕生日など

Q&A

営業メールを相手に合わせるには?
お客さんの名前を使用するだけでなく、二人にしか分からない具体的な情報や、以前の会話の内容を利用することが有効です。また、相手のライフスタイルや興味ニーズに合わせてカスタマイズしましょう。
営業メールでよくある失敗は何でしょうか?
コピペ丸出しのメッセージや、愚痴やネガティブな内容を含むメール、そしてしつこい言い訳を並べるメールは相手を不快にさせる可能性があり、関係性を損なう可能性があるのでやめましょう。
顧客メモを取ることの利点は何ですか?
お客さんへのサービスを最適化し、顧客満足度を向上させる強力なツールです。相手の好み、以前の会話内容、特別な出来事などの情報を記録することで、その情報を次回のチャットやメールに活用することができます。

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まとめ

送るの面倒だな~返信こないと嫌だな…とか思う必要は一切なく、プロ意識を持ってチャットレディとしてお金を稼ぎ、お客さんを楽しませましょう。その覚悟を持てば、ちゃんとお客さんは付いてきます。ただ、営業メールしたくなければしなくてもいいです。それは自分のスタイルですから、お礼メールだけはするようにしましょう!

[POINT] 営業、お礼メールのまとめ

  1. レスポンスよく対応する
  2. 約束は必ず守るようにする
  3. 感謝のお礼メールは欠かさない
  4. 一人ひとりに合わせた内容にする
  5. 相手の生活に合わせた頻度で送る

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